JakWyslac.pl to blog o e-commerce, logistyce i wysyłkach, stworzony z myślą o praktykach osób prowadzących sprzedaż online. To miejsce, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy sprzedawca może rozwinąć swoją obsługę wysyłek.
Misja JakWyslac.pl
Naszą rolą jest pomoc w uporządkowaniu całego procesu wysyłki – od zakupu w sklepie, przez przygotowanie paczki, aż po finalne dostarczenie zamówienia i obsługę zwrotów. JakWyslac.pl pokazuje, jak zorganizować logistykę tak, aby były szybkie, ekonomiczne i bezproblemowe zarówno dla operatora e-commerce, jak i kupującego. Polecamy: Ekologia i zrównoważony rozwój w e-commerce i Customer Experience (CX) i obsługa klienta 2.0. Znajdziesz u nas konkretne instrukcje punkt po punkcie, omówienia rozwiązań wysyłkowych oraz case studies, jak zoptymalizować proces wysyłki w małym sklepie.
Dla kogo jest ta strona?
Nasz portal jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
handlują w sieci,
wysyłają paczki regularnie,
sprzedają na portalach takich jak Allegro, Amazon, Vinted czy portale ogłoszeniowe,
potrzebują uporządkować temat dostaw do klienta,
szukają sposobów, jak zredukować wydatki wysyłek.
Jednocześnie blog będzie przydatna także dla osób prywatnych, które regularnie nadają paczki – na przykład wystawiając przedmioty na serwisach aukcyjnych.
Co znajdziesz na tej stronie o wysyłkach?
Na naszym blogu publikujemy różnorodne treści związane z obsługą zamówień w internecie oraz obsługą kurierską.
Instrukcje nadawania paczek
Znajdziesz tu dokładne porady, jak:
dopasować metodę wysyłki do towaru,
przygotować towar tak, aby nie uległa uszkodzeniu,
ocenić warunki firm kurierskich,
zminimalizować ryzyko pomyłek przy nadaniu przesyłek,
poinformować kupującego o przewidywanym czasie dostawy.
Każdy poradnik jest pisany w prostym języku, ale z dużą liczbą praktycznych wskazówek, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.
Organizacja wysyłek w praktyce
Na tym blogu pokazujemy, jak uporządkować łańcuch dostaw w e-biznesie.
Piszemy o tym, jak:
zaprojektować proces pakowania,
testować materiały ochronne,
negocjować warunki,
układać regulaminy dostaw w regulaminie,
mierzyć efektywność logistyki.
Znajdziesz tu zarówno bazę wiedzy, jak i techniczne wątki dla rosnących marek internetowych.
Międzynarodowa sprzedaż
Osobny obszar to sprzedaż zagraniczna. Pokazujemy, jak przygotować się do obsługi klientów z innych krajów:
jakie dokumenty są potrzebne,
jak wybrać kuriera,
jak przewidywać wydatki przesyłek międzynarodowych,
jak komunikować zasady, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu JakWyslac.pl staje się rozbudowanym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą wyjść ze sprzedażą poza granice kraju.
Zwroty, reklamacje i obsługa posprzedażowa
Wysyłka nie kończy się na doręczeniu przesyłki. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:
odesłaniu towaru,
problemom z przesyłką,
obsłudze klienta po otrzymaniu zamówienia.
Pokazujemy, jak opisać przejrzyste zasady, by odbiorca nie miał wątpliwości w razie problemu z dostawą. To ważny element sprzedaży online, który bezpośrednio wpływa na rekomendacje oraz długoterminowe relacje.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w obsłudze wysyłek. Stawiamy na:
praktykę,
czytelne wyjaśnienia,
bieżące zmiany,
logiczną strukturę.
Chcemy, aby nasz blog pełnił rolę instruktora krok po kroku dla każdego, kto musi ogarnąć wysyłki – niezależnie od skali biznesu.
Co zyskasz?
Korzystając z JakWyslac.pl możesz:
zaoszczędzić czas, bo sprawdzone wskazówki masz w jednym miejscu,
zmniejszyć koszty obsługi zamówień,
zbudować lepszą obsługę,
wprowadzić standardy w firmie,
lepiej czytać cenniki i regulaminy.
Dzięki temu Twoja marka może działać stabilniej, a Ty czujesz, że panujesz nad wysyłkami.
Rozwój serwisu
Nasz blog jest regularnie rozbudowywany. Planujemy ciągle wzbogacać treści o:
tematyczne serie artykułów,
porównania rozwiązań,
aktualizacje przepisów,
szablony procedur.
Chcemy, aby blog o wysyłkach był domyślnym adresem, do którego wracasz, gdy masz wątpliwość związanych z wysyłkami.
Na zakończenie
Ten blog to połączenie doświadczenia z branży i klarownego przekazu. Jeśli planujesz sprzedaż online, znajdziesz tu podpowiedzi, które pomogą Ci:
poukładać logistykę,
poprawić efektywność,
zbudować dobrą reputację Twojej marki.
Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na naszym serwisie o nadawaniu paczek – Twoim przewodniku po świecie dostaw dla sklepów internetowych.